Dans le cas peu probable où une commande ne parvient pas au restaurant en raison d'une erreur de communication, d'une commande expirée ou d'une commande rejetée, une demande de remboursement sera immédiatement et automatiquement traitée par la plateforme YUMBI. Le client sera informé par SMS que sa commande N'A PAS abouti et que son paiement et son bon ont été annulés.
Si un restaurant a des doutes ou des préoccupations quant à savoir si un client a été remboursé pour une commande échouée, veuillez contacter l'équipe de support YUMBI.